2019年11月27日，携号转网服务在全国范围内正式启动。

在此之前，众多用户对运营商心存不满，却不敢轻易更换：一个手机号码背后，关联着通讯录、银行卡以及各类账号。

真正束缚用户的，并非信号质量，而是号码背后积累的种种资源。

今年，人工智能领域也上演了类似的情景。

3月，Claude推出了“记忆导入”功能，能够一键迁移ChatGPT的记忆；月底，Gemini也紧随其后。

模型之间的竞争迅速升级为记忆领域的较量。

然而，这种迁移方式十分原始：让旧AI将记忆输出为一段文本，再粘贴给新AI。

它能够转移聊天记录，却无法转移工作环境。

当一个人每天需要在多个Agent之间切换多个项目，每个项目又需要在多个同事的Agent之间接力时，单纯的迁移无法解决根本问题。

10月29日，在腾讯全球数字生态大会上，腾讯提出了一种新方案：

将记忆和上下文从AI中剥离，存储到一个所有AI都能存取的地方。

这便是腾讯网盘，一款“面向Agent时代的全新记忆空间产品”。

腾讯押注的，是Agent时代最稀缺的资源：一个不属于任何AI、却又能被所有AI调用的记忆中枢。

而网盘，这一看似传统的互联网产品，也因此焕发出全新活力。

AI时代的网盘应具备哪些特征？

AI网盘的首要功能，依然是存储。

传统网盘存储照片、电影和备份；AI时代的网盘，则存储AI工作产生的所有内容：资料、过程、成果，以及人与AI反复磨合形成的规则。

行业将这些统称为上下文。它们存入网盘，并非为了闲置，而是随时供下一个AI提取并继续使用。

因此，我们看到腾讯网盘首批打通了一系列内容工具：WorkBuddy、腾讯文档、腾讯会议、企业微信、ima、乐享知识库，甚至包括飞书、钉钉、金山文档。

当需要完成一项任务，但资料分散在不同工具中时，过去需要逐一下载、导出、上传，再喂给WorkBuddy。

现在，通过统一账号，登录腾讯网盘并完成软件连接。

实测中，一句“找到腾讯网盘视频相关素材”，网盘内置、与WorkBuddy同源的AI，便会自动检索、归类，提炼要点，再一键交给WorkBuddy，继续处理更复杂的任务。

WorkBuddy完成的结果，再自动存回网盘，供下次调用。

甚至当关闭电脑或手机时，云端的网盘也能继续工作。

但这只是生产资料层面的连接。

真正让腾讯网盘与众不同的，是其在Agent连接层面的开放性。

通过Skill、CLI、MCP，它不仅能连接WorkBuddy，还能连接Kimi、DeepSeek、OpenClaw，甚至理论上所有Agent。

一次实测中，笔者先用Kimi制作一份视频策划任务，经过12轮磨合，确定了8条规则。

然后问WorkBuddy：“我在Kimi里定过哪些规矩？”它最初回答：“不知道。”

接着，我在腾讯网盘中连接Kimi Agent，再回头问同样的问题，WorkBuddy已能自行从网盘调取所有规则，甚至标注出每条规则是在第几轮确定的。

两家公司的AI，一个负责策划，一个负责执行，中间无需任何复制粘贴。

统一存储、跨Agent调用。

这才是腾讯网盘与传统网盘的最大区别。

如今，Agent已分化出各种角色，有的擅长代码，有的擅长规划，有的擅长视频。

我们会根据任务属性选择不同的Agent，但项目背景也散落在多个窗口中，每次切换都需从头讲述。

只有当所有Agent的上下文存储在一个地方，任何Agent都能自由调取时，人才能真正根据任务选择最合适的Agent。

从个人记忆到组织资产

对个人而言，为AI提供一个统一的记忆中枢，意味着工作不会中断。

对企业而言，它解决了一个更大的难题：过去，企业只能留下结果，如合同、报告、PPT；而真正有价值的Know-how，如经验教训、既定规则、方法论，都留在员工脑中，人一旦离开，便随之消失。

Agent时代，这一问题被放大。员工与AI磨合出的方案和规则，散落在每个人的电脑和AI聊天框中。公司在AI上投入越多，散落和流失的反而越多。

这正是腾讯网盘的目标：让Agent的上下文和记忆，真正沉淀为组织资产。

腾讯网盘的做法分为两步。

第一步是接力。

过去在WorkBuddy协作时，是一起修改一份腾讯文档。

现在，同事的Buddy工作到一半，通过腾讯网盘，将资料、进度、要求整体转移给用户的Buddy，继续完成。

人不再需要充当Agent之间的“搬运工”。

第二步是治理。

记忆和上下文流动越自由，权限就越重要。

腾讯网盘沿用WorkBuddy企业版的权限管理，企业可以决定每个Agent能查看和修改的内容。

实测中，笔者让腾讯网盘查阅一场无权限的会议纪要，它直接回应：无法读取，是否需申请权限。

用户AI能查看的内容，由用户决定。

因此，公司才敢于将核心资产放入其中。

随着腾讯网盘发布，WorkBuddy企业版空间也提升至每席50GB，扩容至原来的十倍。

为什么是现在，为什么是腾讯

今年6月，腾讯网官网上线；9月，悄然接入WorkBuddy企业版。

用户在WorkBuddy中存储工作成果的资料库，背后正是它。

那么，一个看似幕后的角色，为何登上腾讯最高规格的发布平台？

答案不在产品本身，而在于三个判断。

判断一：AI的价值从“智商”转向“记忆”

Agent时代，对大多数普通人而言，模型之间的差距正在缩小，用户不会只使用一个Agent。

真正拉开差距的，是AI是否知道用户的资料存储位置和规则。

QuestMobile数据显示，今年9月WorkBuddy全渠道月活跃用户达3235万，在办公类Agent中排名第一。

使用人数增多，工作量增加，记忆散落各处便不再是体验问题，而是效率问题。

这或许是腾讯此刻出手的原因。

判断二：网盘赛道正在分化，腾讯要抢占先机

大型企业都看到了这一点。

阿里将夸克网盘接入千问，百度将文库和网盘整合为库库AI，思路都是“网盘+AI”，仅服务于自家AI。

而腾讯做的是“AI+网盘”：先明确Agent需要何种记忆，再重新构建网盘。

字节也看到了这一方向。

9月，火山引擎曝光了独立智能网盘ADrive，但目前仍处于内测阶段。

腾讯网盘是首个正式发布的“AI+网盘”产品。

判断三：Agent时代，腾讯依然要做连接者

表面上看，网盘不如大模型和超级Agent引人注目，但这是一个不依赖模型取胜的位置。

Agent会越来越多，但没有一家能包揽所有工作。

用户真正需要的，不是又一个更强的AI，而是让现有AI能够协同工作。

这正是腾讯最擅长的位置：不必赢得每个产品，只需成为所有产品不可或缺的一环。

这也是为何腾讯网盘的连接名单中，甚至包括百度网盘。

越开放，用户越愿意将记忆放入；存储越多，用户越难以离开。

尾声

回到腾讯自身的AI办公生态。

WorkBuddy是执行任务的手；会议、文档、企业微信是生产资料；腾讯网盘是记忆大脑。

补上记忆这块拼图，腾讯的AI生态才从“能干活”升级为“记得住”。

这也是腾讯十多年战略的延续。

2011年，腾讯发布开放平台战略，随后提出做连接器。

今年9月，WorkBuddy开放平台上线，首批引入100多家生态合作伙伴。

AI时代，腾讯依然要做连接者。

只是这一次，它连接的不仅是人，还有所有的AI。

本文来自微信公众号 “华商韬略”（ID：hstl8888），作者：华商韬略，36氪经授权发布。